平素より早稲田大学応援部吹奏楽団の活動を応援いただき、誠にありがとうございます。
弊部が2026年12月14日に開催を予定している第63回定期演奏会のチケット販売には、電子チケット販売サービス「teket」を利用しております。このteketにおいて、第三者による不正アクセスおよび利用者情報の一部流出が確認されたことを、運営会社である株式会社teketが公表しました。
株式会社teketの発表によると、現時点で流出が確認されている情報は次のとおりです。
・すべてのteket会員：氏名、メールアドレス
・登録またはチケットを購入した会員：生年月日、年齢、性別、住所、電話番号
・チケット情報：チケットの発券用コード、主催者が発行したシリアルコード
対象件数および具体的な影響範囲については、現在も株式会社teketが調査を続けています。また、同社の発表時点では、本件に起因する不正ログインや流出情報の悪用などの二次被害は確認されていないとのことです。
弊部では現在、第63回定期演奏会のチケットを購入されたお客様への影響の有無および対象範囲について、株式会社teketに確認しております。現時点では、本演奏会の購入者情報がどの範囲で影響を受けたかは確定しておりません。
teketのサービスは2026年11月5日より停止しており、チケットの新規購入や購入済みチケットの表示等ができない状態となっています。サービスの再開時期および今後のチケット販売方法については、確認が取れ次第、弊部公式ウェブサイトおよび公式SNSにて改めてお知らせいたします。
teketをご利用になった皆様におかれましては、teketや弊部を装った不審なメール、SMS、電話等に十分ご注意ください。心当たりのない連絡に記載されたURLや添付ファイルは開かず、パスワードやクレジットカード情報等を入力したり、回答したりしないようお願いいたします。なお、株式会社teketは、メール、SMSまたは電話でパスワードやクレジットカード情報を尋ねることはないと案内しています。
本件に関する株式会社teketの発表および問い合わせ窓口は、以下をご確認ください。
・株式会社teket「【重要】不正アクセスによる情報流出に関するお詫びとお知らせ（第一報）」
【発表ページURL】
・teket 本件専用問い合わせ窓口
https://help.teket.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=64044622832665
定期演奏会の開催およびチケット販売に関するお問い合わせは、弊部公式お問い合わせ窓口までお願いいたします。
【弊部お問い合わせ窓口URL】
皆様にはご心配とご不便をおかけいたしますが、正確な情報の把握に努め、判明した事項について速やかにお知らせしてまいります。
2026年11月9日
早稲田大学応援部吹奏楽団
